Лента новостей культуры из внешних источников
-
Лантратова сообщила об успешном разрешении ситуации с рисунком “Смешариков”
-
Лантратова сообщила об успешном разрешении ситуации с рисунком “Смешариков”
Лантратова: в Тульской области не будут преследовать ребенка из-за рисунка
-
В Петербурге пройдет третий фестиваль “Город песчаных скульптур”
Тема мероприятия в этом году — национальный маршрут, связывающий историческое наследие и современную архитектуру Северной столицы
-
Банк России расширил список сертификатов для получения статуса “квала”
Банк России разрешил присваивать статус квалифицированного инвестора после сдачи специального экзамена и получения сертификата “Квалифин” от Национальной финансовой ассоциации (НФА) или “Инвестиционного сертификата “Московской биржи” (MOEX Investor Certificate)”
-
Обновленную школу искусств в Чехове откроют в октябре
Здание площадью 1626 кв. м построили в 1965 году
-
Эксперт рассказал, как отличить настоящую книгу от нейросетевой подделки
-
Эксперт рассказал, как отличить настоящую книгу от нейросетевой подделки
Шеф-редактор Дедович посоветовал узнавать об авторе, чтобы не купить ИИ-книгу
-
В России появится экзамен на статус квалифицированного инвестора
-
В Петербурге откроется новый Театр Мюзикла и Комедии
-
На праздновании 355-летия села Овсянка выступят три народных коллектива
22 августа здесь пройдет историко-литературный праздник “Казачий берег”
-
Super посчитал стоимость украшений Lil Pump, в которых он гуляет по Москве: эксклюзив
В преддверии своего концерта Lil Pump приехал в Москву и остановился в одном из топовых столичных отелей — там же с рэпером уже успели сделать селфи. Super посчитал стоимость украшений Lil Pump, которые он надел на прогулку по столице
-
В Новосибирской области провели фестиваль ГТО для старшего поколения
Участники соревновались в силовой гимнастике, беге, упражнениях на гибкость и пресс
-
ЦБ России разрешил стать квалифицированным инвестором по результатам экзамена
Обновленные правила получения статуса квалифицированного инвестора вступают в силу в России с 31 августа. Централный банк существенно расширил перечень документов, подтверждающих знания человека о финансовом рынке. Если ранее регулятор учитывал только престижные международные дипломы, то теперь признаются и отечественные сертификаты, полученные после успешной сдачи специального экзамена
-
Более 30 станций метро Москвы получили охранный статус
-
“Таврида” открывает набор на программу для нейрохудожников
Результатом станет выставка лучших работ.
-
В Уфимском районе прошла выставка “Царская семья: любовь и милосердие”
С 3 по 9 августа в СКЦ “Красный Яр” прошла выставка “Царская семья: любовь и милосердие”, которую привезли волонтеры молодежного проекта “Родная земля” и храма Святой Троицы Живоначальной.
-
В Комарово пройдет концерт современной музыки “Комары”
Вечер состоится в рамках фестиваля “Петербургский композитор-фест”
-
Кому на самом деле достался золотой запас Гитлера
В апреле 1945 года на железнодорожных станциях вокруг австрийского курорта Бад-Аусзее исчезли десятки вагонов с золотом, платиной, бриллиантами и картинами из музеев всей Европы . Общая The post Кому на самом деле достался золотой запас Гитлера appeared first on Русская семерка.
-
Поп-певица споткнулась в ванной и проломила череп
На Филиппинах певица Ванесса Бланка, участница музыкальной группы Sugarpop, споткнулась в ванной и проломила череп. О случившемся рассказала на странице в социальной сети Facebook (владелец компания Meta признана в России экстремистской и запрещена) ее кузина Айви
-
Его мечта о Венере была абсолютно земной
В издательстве “Наука” вышла уникальная книга “Земля — Венера: Две жизни Леонида Ксанфомалити”. Она посвящена ученому-легенде
-
Участница “Битвы экстрасенсов” Якубович показала мужа: высокий и с бородой
Участница “Битвы экстрасенсов” Ольга Якубович впервые в этом году была замечена на кинопремьере, да еще не одна. Если кто не знал, что у Ольги есть муж, сообщаем, что это так. Экстрасенс даже пришла с ним на красную дорожку в московский кинотеатр. Публика, конечно, обсудила статного мужчину с бородой. Да и идеальную фигуру Якубович- тоже. Известно, что пара жената уже 9 лет, избранником телезвезды стал юрист Михаил Берадзе
-
Виола да гамба 1694 года и скрипка Моцарта: как музыканты из Pratum Integrum спасают забытые шедевры барокко
Мы представляем новую рубрику — “Закулисье”. Она — часть проекта нашей фотослужбы. У каждого из наших фотографов есть своя страсть: машины и рукотворные вещи, храмы, облака… Этой страстью — необычными кадрами, неожиданными ракурсами — мастера будут делиться с вами. Проект “Закулисье” представляет известный театральный фотограф Дмитрий Дубинский. На этот раз…
-
От очередей к видеоконсультациям: как за 15 лет изменились московские центры госуслуг
Сегодня подобная бюрократическая волокита кажется далеким пережитком прошлого. За прошедшие полтора десятилетия столичная система взаимодействия государства и гражданина была выстроена фактически заново. Ее ядром и главным связующим звеном стала масштабная сеть центров &«Мои документы&». В настоящее время она объединяет 139 современных офисов, среди которых успешно функционируют восемь окружных флагманов, а также уникальный Дворец госуслуг, расположенный на ВДНХ.Как ведомства собрались в одном местеТочкой отсчета для столичной системы МФЦ стал 2011 год, когда в районе Лефортово заработал первый экспериментальный офис. Успех пилотного проекта дал старт масштабному расширению: в течение нескольких последующих лет аналогичные центры открылись во всех без исключения районах Москвы. Однако простое географическое присутствие было лишь внешней стороной трансформации &— параллельно происходила фундаментальная перестройка самой философии оказания государственных услуг.Ключевым нововведением стала реализация концепции &«одного окна&». Гражданина избавили от необходимости разбираться в хитросплетениях ведомственных полномочий и выяснять, какая именно служба оформляет выписку, регистрирует право собственности или выдает удостоверение. Универсальный специалист центра берет на себя решение комплексных задач, работая сразу по десяткам направлений. На текущий момент через инфраструктуру &«Моих документов&» жители столицы могут получить свыше 260 различных государственных и муниципальных услуг. При этом подавляющее большинство процедур действует по принципу экстерриториальности: москвич может обратиться в абсолютно любой удобный для него офис, независимо от официального места жительства и прописки в конкретном районе.Безупречная и быстрая работа сотрудника за стойкой приема &— это результат колоссальной скрытой работы по интеграции информационных систем. Чтобы избавить заявителей от необходимости быть &«курьерами&», переносящими бумажные бланки между инстанциями, город провел тотальную цифровизацию межведомственного взаимодействия. Были налажены защищенные электронные каналы обмена сведениями между муниципальными подразделениями, региональными департаментами, федеральными министерствами, налоговыми и социальными службами. Теперь практически все фоновые согласования и проверки происходят автоматически, без личного участия заявителя.Выступая на торжественном мероприятии в честь 15-летнего юбилея системы, мэр Москвы Сергей Собянин акцентировал внимание на том, что за видимой легкостью скрываются годы системных реформ:&«Сегодня услуги предоставляются открыто, доброжелательно, с улыбкой, с искренним сервисом, профессионально и быстро. Эти изменения произошли, конечно, не сами собой. Потребовались годы и годы упорного труда &– целенаправленного и системного&», &— подчеркнул Сергей Собянин.Не только получить документ, но и решить вопросПосле того как сеть центров охватила весь мегаполис и физическая доступность услуг перестала быть проблемой, городские власти сфокусировались на повышении стандартов обслуживания и создании принципиально новой культуры общения.Спустя три года после запуска первого МФЦ столица разработала и утвердила единый Московский стандарт государственных услуг. Еще через три года стартовала масштабная программа &«Искренний сервис&», в основу которой лег гуманистический принцип &«Человек на первом месте&». Суть подхода заключалась в радикальном отказе от формализма и равнодушия: задача специалиста &— не просто механически сверить комплект бумаг, а глубоко вникнуть в жизненную ситуацию посетителя, проявить эмпатию и сделать процесс получения услуги максимально комфортным и бесстрессовым.Реализация столь амбициозной концепции потребовала создания собственной системы профессиональной переподготовки. В 2015 году Москва стала первым регионом страны, основавшим специализированный корпоративный учебный центр для работников сферы госуслуг. В дальнейшем проект эволюционировал в образовательный центр &«Академия искреннего сервиса&». На этой площадке специалисты оттачивают навыки эффективной коммуникации, изучают психологию общения, осваивают алгоритмы разрешения нестандартных и стрессовых ситуаций, поддерживая неизменно высокую планку качества обслуживания.Параллельно менялся и облик самих помещений. Темные коридоры с узкими окошками уступили место светлым, просторным залам с открытой планировкой, комфортными зонами ожидания, оборудованными терминалами для самостоятельного доступа к электронным сервисам, уютными детскими уголками и продуманной безбарьерной средой для маломобильных граждан.Качественным скачком в развитии инфраструктуры стало появление флагманских центров, первые из которых приняли посетителей в 2018 году. В это же время распахнул свои двери Дворец госуслуг на ВДНХ. Флагманы стали не просто расширенными версиями районных офисов, а многофункциональными городскими хабами с увеличенным перечнем услуг, специализированными сервисными службами и расширенным графиком работы.Из центров &— в больницы и роддомаСо временем компетенции и уникальная сервисная культура сотрудников &«Моих документов&» оказались востребованы далеко за пределами их собственных офисов, превратившись в общегородской стандарт заботы о жителях.Переломным моментом стал 2020 год. В разгар пандемии коронавирусной инфекции специалисты центров госуслуг взяли на себя функции операторов объединенного контакт-центра социального комплекса столицы. Они обрабатывали экстренные обращения, координировали доставку лекарственных препаратов, продуктов питания и товаров первой необходимости гражданам, находившимся на обязательной самоизоляции.Именно тогда зародился и начал активно масштабироваться проект &«Мой администратор&», в рамках которого сотрудники МФЦ пришли на работу в систему столичного здравоохранения. Сегодня администраторы нового формата встречают москвичей в обновленных городских поликлиниках, центрах амбулаторной онкологической помощи, приемных покоях многопрофильных стационаров и высокотехнологичных флагманских центрах экстренной медицинской помощи. Они берут на себя всю немедицинскую рутину: помогают сориентироваться в здании, записаться на прием, зарегистрироваться в электронной очереди и проложить оптимальный маршрут между кабинетами, тем самым снимая лишний стресс с пациентов и разгружая врачей.Кроме того, специалисты МФЦ организуют для горожан познавательные ознакомительные экскурсии по вновь открываемым медицинским корпусам, знакомя москвичей с современными возможностями московского здравоохранения. Еще одна важнейшая социальная миссия реализуется в столичных родильных домах: сотрудники центров госуслуг помогают молодым родителям оформить свидетельство о рождении и первый пакет документов для новорожденного непосредственно перед выпиской.Таким образом, сеть &«Мои документы&» органично интегрировалась в ключевые социальные сферы жизни мегаполиса, став надежным проводником между москвичами и городской инфраструктурой.Семейные архивы вместо справокПомимо административных процедур, центры госуслуг реализуют масштабные социокультурные и исторические инициативы, выходящие далеко за рамки типового функционала МФЦ.Ярким примером такого подхода стала программа &«Москва &– с заботой об истории&», стартовавшая в 2019 году при поддержке Главархива Москвы. В рамках этого проекта любой житель города может прийти в ближайший офис &«Моих документов&» и передать на вечное государственное хранение семейные реликвии: фронтовые письма, дневники, фотографии, орденские книжки, предметы быта и документы времен Великой Отечественной войны.Специалисты бережно принимают материалы, проводят их первичную опись и направляют профессиональным архивистам на реставрацию, обеззараживание и оцифровку. За годы реализации инициативы москвичи передали свыше 21 тысячи уникальных свидетельств эпохи. Благодаря этому офисы госуслуг превратились в важнейшие народные депозитарии, позволяющие сохранить личную память отдельных семей в общенациональном историческом наследии.Госуслуги становятся цифровыми, но помощь остаетсяГлобальным трендом последних лет стал стремительный переход государственных сервисов в электронный формат. Огромное количество процедур, требовавших ранее личного визита в учреждение, сегодня можно пройти за пару кликов на портале mos.ru или через мобильные приложения.Однако стремительная цифровизация не привела к снижению значимости физических центров. Напротив, перед ними встала новая социально значимая задача &— преодоление цифрового неравенства и поддержка горожан, которые испытывают трудности при работе с современными интернет-сервисами.Начиная с февраля 2024 года свыше 15 тысяч жителей Москвы успешно завершили специализированные курсы повышения цифровой грамотности, организованные специалистами центров. На практических занятиях горожанам доходчиво объясняют основы компьютерной безопасности, обучают созданию и настройке учетных записей на mos.ru, показывают, как дистанционно передавать показания приборов учета и заказывать необходимые документы без посторонней помощи.Для представителей старшего поколения аналогичные обучающие и консультационные программы регулярно проводятся на базе центров московского долголетия. Там сотрудники &«Моих документов&» не только обучают работе с гаджетами, но и детально разъясняют структуру начислений в единых платежных документах, помогая пожилым людям разобраться в тонкостях жилищно-коммунальных тарифов и льгот.Параллельно внедряются современные форматы дистанционного взаимодействия. В частности, был существенно расширен сервис видеоконсультаций, ориентированный на участников специальной военной операции и членов их семей. В режиме защищенной видеоконференцсвязи граждане могут получить исчерпывающую информацию по более чем 150 государственным услугам, мерам адресной социальной помощи и дополнительным региональным гарантиям, а также уточнить перечень документов, требуемых для подачи заявления.Следующий флагман откроют на ВДНХСтоличная сеть центров госуслуг не останавливается на достигнутом и продолжает динамично развиваться. Сегодня в различных административных округах города успешно функционируют восемь флагманских офисов, а в следующем году запланирован ввод в эксплуатацию девятого окружного флагмана на ВДНХ.Новый центр станет важным инфраструктурным объектом для жителей Северо-Восточного административного округа (СВАО) и одновременно возьмет на себя функции районного подразделения &«Моих документов&» для жителей Останкинского района.Под размещение флагмана в настоящее время ведется комплексная реконструкция отдельного двухэтажного здания, общая площадь которого составляет порядка 4,5 тысячи квадратных метров. Внутреннее пространство спроектировано по самым передовым эргономическим стандартам: здесь разместятся многочисленные окна приема, вместительные и комфортабельные зоны ожидания с мягкой мебелью, современный детский игровой сектор и специально оборудованная комната матери и ребенка. Кроме того, в проекте предусмотрены многофункциональные зоны дополнительных сервисов, переговорные комнаты и высокотехнологичные секторы самообслуживания, где москвичи смогут самостоятельно подать электронные заявления через портал mos.ru при консультативной поддержке сотрудников.Люди за стойкой приемаКлючевым фактором успеха всех преобразований последних 15 лет остаются люди. В честь юбилея сети на вском бульваре была развернута масштабная фотовыставка под открытым небом, центральными фигурами которой стали рядовые специалисты и руководители центров &«Мои документы&». В экспозиции представлены выразительные фотопортреты работников, сопровождаемые их личными размышлениями о призвании, профессиональных вызовах и ценности ежедневного труда на благо москвичей.18 августа состоялась торжественная церемония чествования лучших представителей профессии. Сергей Собянин лично вручил отличившимся работникам благодарности и почетные грамоты правительства Москвы, отметив их выдающийся вклад в развитие городской среды.Среди награжденных &— руководитель центров госуслуг Южного административного округа Михаил Гаврилов. Его профессиональный путь в системе начался еще в июле 2015 года с позиции рядового специалиста окна приема. В тот памятный день ему был вручен нагрудный знак &«Мы &– команда Мэра&».&«Для меня и моих коллег это гордость и символ нашего самого главного принципа: &“Человек на первом месте&”. Он уже 11 лет напоминает мне, ради кого я работаю&», &— делится Михаил Гаврилов.За прошедшие 15 лет столичные МФЦ проделали колоссальный эволюционный путь &— от базовых пунктов приема справок до разветвленной, высокоинтеллектуальной городской экосистемы. Сегодня центры госуслуг формируют культуру сервиса в клиниках, помогают осваивать цифровые технологии, сохраняют историческую память и сопровождают человека в самых важных жизненных ситуациях. Неизменной осталась лишь ключевая цель всей системы: избавить жителя Москвы от необходимости преодолевать бюрократические барьеры, сделав взаимодействие с государством быстрым, простым и по-человечески теплым
-
Киркоров заявил, что не собирается посещать концерты Канье Уэста
-
В екатеринбургском парке Маяковского 21 августа пройдет фестиваль “ЭтноУрал”
Он приурочен ко Дню Государственного флага Российской Федерации
-
Жена погибшего экс-участника “Кукрыниксов” назвала его великим музыкантом
-
Киркоров рассказал, кто может составить конкуренцию концерту Канье Уэста
Певец Филипп Киркоров заявил, что концерт Сергея Лазарева мог бы составить конкуренцию шоу американского рэпера Канье Уэста в Санкт-Петербурге. Об этом он сообщил журналистам на открытии Международного конкурса молодых исполнителей популярной музыки “Новая волна” в Казани
-
История и археология: Какую тайну хранят Хексхэмские головы и почему их считают проклятыми
Эта история произошла в 1971 году в небольшом английском городке, но получила очень большой резонанс по всей стране, с быстро развивающимися событиями, с вовлечением работников музеев, археологов, геологов, ученых и различных СМИ. Найденные на участке частного дома камни, напоминающие по форме человеческие головы, приобрели дурную славу, были увезены на другой конец страны, тщательно изучены, и стали предметом многолетних обсуждений. Но когда интерес к ним постепенно угас, они загадочным образом исчезли.Подробнее..
-
Назван исполнитель ключевой роли в экранизации манги “Наруто”
Режиссером картины выступит создатель “Человека-паука 4”
-
Попытка взломать Чонгука из BTS закончилась для хакера 20 годами тюрьмы
Суд Сеула вынес приговор 34-летнему мужчине за организацию масштабной схемы взлома аккаунтов, жертвами которой стали музыкант Чонгук и состоятельные предприниматели
-
Попытка взломать Чонгука из BTS закончилась для хакера 20 годами тюрьмы
Суд Сеула вынес приговор 34-летнему мужчине за организацию масштабной схемы взлома аккаунтов, жертвами которой стали музыкант Чонгук и состоятельные предприниматели
-
Как выбрать подарок учителю к 1 сентября: советы эксперта
Эксперт по этикету Баранова: учителю можно подарить чай или сертификат в книжный